Kdo dnes nemá Facebook, jako by nežil. Jsme zvyklí ho používat doma, v práci, někteří i na toaletě. Mnoho firem se bojí ztráty produktivity svých zaměstnanců, a tak přístup na sociální sítě v práci raději zablokují úplně. Takovéto rozhodnutí může být nicméně značně kontraproduktivní. Uvádíme pět proti, která byste měli zvážit, než přistoupíte k zákazu.
- Místo počítače si zaměstnanec vytáhne mobil. V dnešní době nosíme internet doslova po kapsách. Zakážete-li zaměstnanci Facebook na počítači nebo pracovním telefonu, jednoduše vyndá soukromý smartphone a surfuje vesele dál.
- Vysíláte tím negativní signály směrem k zaměstnanci. Vzpomeňte si na to, jak jste se cítili jako malé děti, když vám rodiče nebo učitelé něco zakazovali. A přesně jako ve školce se při zákazu Facebooku cítí i zaměstnanci. Blokováním sociálních sítí zaměstnanci ukazujete, že mu nevěříte a považujete ho za nezodpovědného člověka, který využije každé možnosti, jak se ulít z práce.
- Zaměstnanec je naopak efektivnější, cítí-li od vedení podporu. Čím méně omezení a striktních pravidel, tím svobodněji se v práci cítí a může se soustředit výhradně na ni. Mnohé firmy už to pochopily a snaží se uvolněnou atmosférou vyjít zaměstnancům maximálně vstříc. Většinu takovýto přerod ještě čeká. (Více nám o tom pověděl i Ladislav Špaček, podle něhož také tykání zefektivňuje komunikaci.)
- Utečou vám mladí zaměstnanci. Někdo si blokace Facebooku ani nevšimne. Čím mladší tým je, tím bolestněji bude takovýto zásah vnímat. Mladí lidé na sociálních sítích doslova žijí. Někteří si i budují kontakty a řeší pracovní věci právě přes sociální sítě. Je to rychlejší než klasický email. Nechte mladého zaměstnance využít způsob komunikace, při němž se cítí nejpohodlněji.
- Najdou si jiné způsoby „flákání“. Zakázat zaměstnancům Facebook je jako schovat dítěti bonbóny, ale nechat mu na kuchyňské lince chipsy. Všichni bychom po podřízených chtěli stoprocentní výkony 8 hodin denně, 5 dní v týdnu. Zároveň každý doplácíme na to, že jsme jenom lidé. Pokud si myslíte, že blokace Facebooku pracovní výkony výrazně zvedne, jste na omylu. Každý máme jen omezenou kapacitu a potřebujeme čas od času na pár minut vypnout. Nebude-li zaměstnanec moci zapnout Facebook, jednoduše zavolá mamince nebo půjde na kafe s kolegou.
Typickým příkladem práce, kde je dohled nad zaměstnancem prakticky nepřetržitý a přístup na internet nesmírně omezený, je telefonista v call centru. Více o tom, jak to v call centrech chodí jsme přinesli ve článku Call centrum: Novodobá otrokařina nebo normální práce?. V takové situaci mnoho lidí usoudí, že je možná nakonec lepší dělat sám na sebe. Podnikání ale není žádný med. Přečtěte si 5 mýtů o životě živnostníka.
