Akceptace při změně dodavatele energií nemusí zákazníky děsit
Energetický regulační úřad (ERÚ) v poslední době stále častěji řeší dotazy spotřebitelů ohledně tzv. akceptace, kterou po nich požaduje dodavatel energií před podpisem nové smlouvy. I když může jít o pozitivní snahu, jak ochránit spotřebitele, tento požadavek ve výsledku komplikuje a prodlužuje změnu dodavatele. Záležitosti s ukončením smluv však řeší novela energetického zákona platná od 1. 1. 2022, která jasně určuje povinnost dodavatelů sdělovat termíny ukončení smlouvy se zákazníkem. To by novým dodavatelům jako důkaz řádného ukončení smlouvy mělo stačit.
Energetický regulační úřad (ERÚ) v poslední době stále častěji řeší dotazy spotřebitelů ohledně tzv. akceptace, kterou po nich požaduje dodavatel energií před podpisem nové smlouvy. I když může jít o pozitivní snahu, jak ochránit spotřebitele, tento požadavek ve výsledku komplikuje a prodlužuje změnu dodavatele. Záležitosti s ukončením smluv však řeší novela energetického zákona platná od 1. 1. 2022, která jasně určuje povinnost dodavatelů sdělovat termíny ukončení smlouvy se zákazníkem. To by novým dodavatelům jako důkaz řádného ukončení smlouvy mělo stačit.
